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KI im Einzelhandel

Maximieren Sie Ihre Betriebseffizienz, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und gewinnen Sie einen Wettbewerbsvorteil. Von der Personalisierung bis zur Kostenoptimierung.

Lösen Sie mit KI endlich diese Herausforderungen

Der Einzelhandel sieht sich mit komplexen Herausforderungen konfrontiert. Saisonale Schwankungen, individuelle Kundenwünsche und ein intensiver Wettbewerb erfordern strategische Planung und den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie Künstlicher Intelligenz.

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Generische Kundenansprache

Mit wachsendem Kundenstamm verlieren Einzelhändler oft den Überblick über individuelle Kundenpräferenzen. Die Folgen sind nicht ausgeschöpfte Umsatzpotenziale, hohe Fluktuationsraten und negative Kundenbewertungen.

Unzureichendes Lagermanagement

Ineffiziente Lagerbestandsmanagement-Systeme führen häufig zu Produktüberschüssen oder -mangel. Das resultiert in verpassten Verkaufschancen und steigenden Lagerkosten, die die Rentabilität erheblich beeinträchtigen.

Hohe Marketingkosten

Zeit- und ressourcenintensive Marketingkampagnen stellen eine weitere Herausforderung dar. Die Entwicklung von Kampagnen, die gleichzeitig alle Kunden ansprechen und hohe Konversionsraten erzielen, erfordert eine personalisierte Strategie, um den Return on Investment zu maximieren.

Erhöhtes Wettbewerbsrisiko

Retailer konkurrieren nicht nur mit globalen Konzernen und digitalen Start-ups, sondern auch mit Direktvertriebsmodellen der Hersteller. Besonders das mittlere Marktsegment erlebt erheblichen Wettbewerbsdruck, während preisbasierte und Luxus-Segmente stärker wachsen.

Unzureichender Kundenservice

Die Bedeutung der Kundenkommunikation nimmt stetig zu, besonders im digitalen Raum. Eine effektive Kundenberatung, die rund um die Uhr verfügbar ist, wird immer wichtiger, um im Wettbewerb bestehen zu können.

Generation KI - der neue Standard im Einzelhandel

Stärken Sie Ihre Kundenbindung

Gestalten Sie jeden Kunden-Kontaktpunkt hyper-personalisiert. Gehen Sie mit einer individuell entwickelten Customer Data Platform präzise auf individuelle Bedürfnisse ein.

Erhöhen Sie die betriebliche Effizienz

Nutzen Sie KI und Machine Learning, um die Rentabilität Ihrer gesamten Lieferkette zu maximieren. Senken Sie dank automatisierter Prognosen Ihre Kosten.

Höherer Umsatz dank CLV

Verschaffen Sie sich sofort nach dem ersten Kauf Einblick in den Customer Lifetime Value Ihrer Kunden. Erhöhen Sie Ihren Gesamtumsatz basierend auf dem CLV.

Personalisierte Kundenansprache

Vertrauensvolle Echtzeitdaten ermöglichen eine effektivere Kundenkommunikation und präzise Produktempfehlungen. Hochentwickelte Chatbots erleichtern zusätzlich interne und externe Anfragen.

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Durch individuell angepasste Inhalte, präzise Nachfragevorhersagen und dynamische Preisgestaltung können Sie sich erfolgreich im hart umkämpften Markt positionieren und Marktanteile erobern.

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Setzen Sie KI gewinnbringend im Einzelhandel ein – und seien Sie der Konkurrenz voraus

Cross- & Upselling-Potenziale nutzen

Verbessern Sie Ihre Entscheidungsfindung mit unserem Next Best Action (NBA) Framework. Erzielen Sie maximalen Erfolg von der Kundenkommunikation bis zum Vertrieb.

Personalisierte Produktempfehlungen

Erhöhen Sie Ihre Verkaufszahlen mit personalisierten Produktempfehlungen, die genau auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt sind.

Absatz- & Nachfrageprognosen

Stützen Sie Ihre Marketing- und Einkaufsentscheidungen auf präzise, datengestützte Verkaufsprognosen. Optimieren Sie Ihre Absatzplanung und reagieren Sie schneller auf Marktveränderungen.

Churn-Prognose

Identifizieren Sie frühzeitig abwanderungswillige Kunden und ergreifen Sie proaktiv Maßnahmen, um sie zu halten. Stärken Sie Ihre Kundenbindung durch fortschrittliche Datenanalyse.

Supply Chain Optimierung

Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Lieferkette durch KI-basierte Nachfrage- und Angebotsprognosen. Erhöhen Sie die Lieferzuverlässigkeit und optimieren Sie Ihr Inventarmanagement.

Chatbots & Large Language Models

Steigern Sie die Qualität und Schnelligkeit der Interaktion mit Ihren Kunden durch Chatbots und virtuelle Assistenten. Bieten Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern eine 24/7 verfügbare Schnittstelle für alle Anfragen.

Nutzen Sie erfolgreich KI im Einzelhandel mit diesen 3 Schritten

1.

Evaluierung & Priorisierung

Gemeinsam besprechen wir die wichtigsten KI- und Data Science-Anwendungsfälle mit dem größten Impact.

2.

Umsetzung des MVPs

Wir setzen den ersten Use-Case als Minimum Viable Product (MVP) um – und Sie sehen erste Ergebnisse in Aktion.

3.

Skalierung & Übergabe

Wir erweitern Ihre Modelle um verschiedene Use-Cases und übergeben diese an Ihr internes Team zur Weiterentwicklung.

Über Datasolut

Über ein Jahrzehnt der KI-Entwicklung für Ihren Erfolg

10+

Jahre Erfahrung in der Umsetzung anspruchsvoller Machine Learning Projekte – vom Start-up bis zum DAX Konzern.

100+

erfolgreich abgeschlossene Kundenprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung in 10 verschiedenen Branchen.

15+

motivierte KI-Entwickler, die an der Spitze der Technologie arbeiten und sich nur mit den besten Lösungen zufrieden geben.

Testimonials

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Datasolut sind Experten für KI Entwicklung, maschinelles Lernen und datengetriebene Personalisierung. Ich habe sie kennengelernt als Team mit klaren Analysen, klaren Gedanken und klarem Umsetzungsfokus. Das hat unsere Projekte vorangetrieben.
Daniel Kühne Profilbild
Telekom Deutschland GmbH
Daniel Kühne
Leiter Data Mining
Datasolut hilft uns dabei, mehr Verständnis über unsere Kunden und deren Verhalten zu schaffen. So können wir noch genauer auf Kundenbedürfnisse eingehen.
Congstar GmbH
Nina Pawelczyk
Leiterin CRM
Die Zusammenarbeit mit Datasolut ist sehr angenehm. Mit ihrem umfangreichen Daten- und KI-Know-How unterstützen sie uns erfolgreich bei der Personalisierung unserer Kommunikation. Dadurch können wir signifikante Umsatzsteigerungen erzielen und die UX unserer Kunden erhöhen. Vielen Dank!!!
Vinos GmbH
Daniela Schlanstein
Head of Datenmanagement, BI & Analyse
Durch das Datasolut Expertenwissen im Bereich Personalisierung und künstliche Intelligenz konnten wir unsere Kampagnenerfolge erheblich steigern.
Profilbild Aleksandar Dimitrov
Congstar GmbH
Aleksandar Dimitrov
Product Owner Big Data
Case Studies

Messbare Ergebnisse. Kosten senken. Agil sein.

Sales Support Agent mit GenAl
Erfahren Sie in dieser Case Study, wie wir ein Tool auf Basis von generativer KI zur automatisierten Unterstützung von Sales-Agenten im Vertrieb eingeführt haben.
Case Study lesen
Customer Lifetime Value für den Großhandel
Wie können Sie Ihre Marketingkampagne optimal nach dem langfristigen Customer Lifetime Value planen? Wir verraten es Ihnen im folgenden KI-Anwendungsbeispiel. Darin haben wir für ein Großhandelsunternehmen eine Prognose des Customer Lifetime Value erstellt.
Case Study lesen
Kundenreaktivierung im E-Commerce
Mit einer KI-basierten Vorhersage des Customer Lifetime Value (CLV) können Maßnahmen zur Kundenreaktivierung intelligent geplant werden. Wie das funktioniert, welche Vorteile die intelligente CLV-Analyse bietet und wie wir sie in der Praxis einsetzen konnten, erfahren Sie in diesem KI-Anwendungsfall.
Case Study lesen
Kundensegmentierung im B2B-Handel
Im folgenden KI-Use Case haben wir für ein B2B-Handels- und Dienstleistungsunternehmen eine Kundensegmentierung durchgeführt. Ziel war es, die Steuerung von Marketing- und Vertriebskampagnen zu optimieren und so den Umsatz zu steigern.
Case Study lesen
Kundenstrukturanalyse im E-Commerce
In diesem Use Case zeigen wir Ihnen, wie wir die vorhandenen Daten eines Unternehmens aus der E-Commerce-Branche genutzt haben, um eine Kundenanalyse durchzuführen.

Case Study lesen
Natural Language Processing im Kundencenter
Wir haben für die Beraterinnen und Berater eines Kundencenters ein KI-System implementiert, das mittels Natural Language Processing Kundenanfragen priorisiert und je nach Themengebiet an einzelne Teams weiterleitet.
Case Study lesen

Unsere Data Science und KI Angebote

1
MVP Modell

Mit Ihren Daten erstellen wir eine reproduzierbare MVP-Referenzmodell-Pipeline für Sie.

  • Anbindung von bis zu 3 Datenquellen
  • Explorative Datenanalyse
  • Feature Engineering
  • Skalierbares Modelltraining & Auswertung
  • MLflow Tracking & Modellregistrierung
  • Wissenstransfer & Team-Schulung
  • Produktionsreifes Repository mit Infrastruktur als Code, CI/CD-Workflows
  • Automatisierte ML-Pipeline

20 Personentage (PT)

Jetzt anfragen
2
MLOps Optimiert

Wir nehmen Ihr MVP-Modell als Ausgangsbasis, optimieren es und bringen es zur Produktionsreife.

  • Anbindung von bis zu 3 Datenquellen
  • Explorative Datenanalyse
  • Feature Engineering
  • Skalierbares Modelltraining & Auswertung
  • MLflow Tracking & Modellregistrierung
  • Wissenstransfer & Team-Schulung
  • Produktionsreifes Repository mit Infrastruktur als Code, CI/CD-Workflows
  • Automatisierte ML-Pipeline

40 Personentage (PT)

Jetzt anfragen
3
Use Case Workshop

Wir führen einen Use Case Workshop mit einem wissenschaftlich fundierten ICE Framework durch. Als Ergebnis erhalten Sie eine Short List der KI-Anwendungsfälle mit dem größten Potenzial für Ihr Unternehmen.

  • Workshop mit 2 Sitzungen zu je 3 Stunden
  • Use-Case Portfolio
  • Technischer Prototyp
  • Exploration Report

4.900 €

Jetzt anfragen
Generation KI – das nächste Level im Einzelhandel

Nutzen Sie Ihre Chance auf eine kostenlose Erstberatung. Wir freuen uns darauf, Ihre Herausforderungen zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die Ihre Effizienz steigern, die Kundenbindung erhöhen und Ihren Umsatz signifikant verbessern.

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Häufig gestellte Fragen

Die Integration von KI in vorhandene Systeme erfolgt nahtlos und ist unkompliziert, wenn sie von unseren Experten durchgeführt wird. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, sich flexibel in Ihre bestehende IT-Landschaft einzufügen, um den Übergang reibungslos zu gestalten.

Die Investitionskosten variieren je nach Projektumfang und -komplexität. Erfahrungsgemäß führen die durch KI erzielten Effizienzsteigerungen, verbesserte Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum zu einer schnellen Amortisation der Anfangsinvestitionen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Kosten-Nutzen-Analyse, die Ihnen eine solide Entscheidungsgrundlage bietet.

Datensicherheit steht bei uns an oberster Stelle. Unsere KI-Lösungen befolgen strenge Sicherheitsrichtlinien und nutzen fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten sicherzustellen.

Ja, durch die Analyse von Kundendaten kann KI hochpersonalisierte Einkaufserlebnisse schaffen, die die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen. Dies führt nicht nur zu einer höheren Kundenzufriedenheit, sondern auch zu verstärkter Kundenbindung und Umsatzsteigerung.

Steigern Sie Ihre Effizienz, verbessern Sie die Kundenbindung und erhöhen Sie Ihren Umsatz mit KI
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