Customer Analytics
Künstliche Intelligenz im CRM
Die Digitalisierung schreitet rasant voran. Kunden hinterlassen bei jeder Interaktion mit Unternehmen ihre Daten. Dies bietet große Chancen für Unternehmen
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Kundendaten sind ein wichtiger Erfolgsfaktor für alle Unternehemen. Erst wenn Sie Ihre Kunden wirklich kennen, können Sie gezielt Produkte und
Wie verhält sich Ihr Kunde im Laufe der Zeit? Und noch wichtiger: Warum? Wenn Sie diese Fragen beantworten wollen, reicht
Welches sind Ihre besten Kunden und wie setzen Sie Prioritäten? Mit der ABC-Analyse können Sie Daten klassifizieren und gezieltes Marketing
Sie wollen die Churn Rate richtig berechnen? Heute zeige ich Ihnen, wie Sie die Kundenabwanderungsrate berechnen, welchen einen Einfluss diese auf Ihr Geschäft hat
Die RFM-Analyse ist ein Scoringverfahren, welches Kunden anhand von drei Kennzahlen in unterschiedliche Segmente und Zielgruppen einteilt. Ziel der Analyse
Wissen Sie genau, welche Ihrer Kunden besonders rentabel sind und einen hohen Wert für Ihr Unternehmen haben? Wissen Sie auch,
Churn – die Abwanderung von Kunden – ist ein Schreckgespenst für Unternehmer. Zugleich ist sie Realität und kann den wirtschaftlichen
Mit Customer Lifetime Value (CLV) steht Firmen eine Kennzahl zur Verfügung, die Einblicke in Werthaltigkeit der Kundenbeziehung gibt. In diesem
Eine Kundensegmentierung ist der Schlüssel zu erfolgreichem Marketing. Zu wissen, welche Kundengruppen sich für welche Produkte interessieren oder welche Kunden
Für jeden Kunden das richtige Angebot zur richtigen Zeit kennen? Der Traum jedes Marketing Managers! Next Best Offer Marketing ist
Personalisierung im Marketing verändert unser Einkaufswelt. Durch personalisierte Werbung lassen sich Kunden länger binden und Umsätze steigern. Doch was genau
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Kundenprofile sind die Grundlage für gezieltes Marketing und bieten viele Vorteile für jedes Unternehmen. Doch der Datenschutz der Kundendaten spielt
Bestehendes Potential nutzen und Kunden langfristig zu binden, statt neue Kunden zu gewinnen – stark verdichtet ist das die Idee
Unternehmen sitzen auf einem ungenutzten Berg von Kundendaten. Ich entwickle Lösungen mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, die Ihr Marketing optimieren. Damit Sie dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit das richtige Angebot machen können.
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