Customer Analytics
Next Best Offer (NBO): für jeden Kunden das richtige Angebot?
Für jeden Kunden das richtige Angebot zur richtigen Zeit kennen? Der Traum jedes Marketing Managers! Next Best Offer Marketing ist
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Für jeden Kunden das richtige Angebot zur richtigen Zeit kennen? Der Traum jedes Marketing Managers! Next Best Offer Marketing ist
Welche Kennzahlen und KPI’s hilft Ihnen, dass Geschäft richtig zu steuern, Kundenbeziehungen zu bewerten und ungenutzte Potentiale im Kundenbestand zu
Künstliche Intelligenz im Vertrieb ermöglicht große Potentiale für die Optimierung bestehender Vertriebsprozesse. Die Digitalisierung sorgt für enorme Datenmengen, die sich
Die Personalisierung innerhalb des Marketings verändert unsere Einkaufswelt. Durch personalisierte Werbung lassen sich Kunden länger binden und Umsätze steigern. Doch was genau ist mit
Machine Learning (deutsch: maschinelles Lernen) ist eine Anwendung der künstlichen Intelligenz (KI). IT-Systeme lernen automatisch Muster und Zusammenhänge aus Daten
Data Mining ist ein analytischer Prozess, der anhand von computergestützten Methoden möglichst autonome und effiziente Identifizierung von interessanten Datenmustern in
Künstliche Intelligenz (KI) lässt sich im Marketing mit einfachen Methoden effektiv einsetzen. Für Unternehmen bietet KI vor allem im Marketing enorme Optimierungspotentiale. So lassen sich
Die Digitalisierung schreitet rasant voran. Kunden hinterlassen bei jeder Interaktion mit Unternehmen ihre Daten. Dies bietet große Chancen für Unternehmen
Kundendaten sind ein wichtiger Erfolgsfaktor für alle Unternehmen. Erst wenn Sie Ihre Kunden wirklich kennen, können Sie gezielt Produkte und
Wissen Sie wie wertvoll jeder einzelne Kunde für Sie ist? Erst wenn Sie wissen welchen Kundenwert Ihre Kunden haben, können
Wie verhält sich Ihr Kunde im Laufe der Zeit? Und noch wichtiger: Warum? Wenn Sie diese Fragen beantworten wollen, reicht
Welches sind Ihre besten Kunden und wie setzen Sie Prioritäten? Mit der ABC-Analyse können Sie Daten klassifizieren und gezieltes Marketing
Sie wollen die Churn Rate richtig berechnen? Heute zeige ich Ihnen, wie Sie die Kundenabwanderungsrate berechnen, welchen einen Einfluss diese auf Ihr Geschäft hat
Die RFM-Analyse ist ein Scoringverfahren, welches Kunden anhand von drei Kennzahlen in unterschiedliche Segmente und Zielgruppen einteilt. Ziel der Analyse
Wissen Sie genau, welche Ihrer Kunden besonders rentabel sind und wie sich Ihre Kunden im Kaufverhalten unterscheiden? Mit einer gezielten
Churn – die Abwanderung von Kunden – ist ein Schreckgespenst für Unternehmer. Zugleich ist sie Realität und kann den wirtschaftlichen
Der Customer Lifetime Value (CLV) ist eine Kennzahl, die den Wert der Kundenbeziehung bestimmt und zur Steuerung von Marketingaktivitäten dient.
Eine Kundensegmentierung ist der Schlüssel zu erfolgreichem Marketing. Zu wissen, welche Kundengruppen sich für welche Produkte interessieren oder welche Kunden
Jedes Unternehmen sammelt Kundendaten. Doch viele Unternehmen wissen nicht, wie sie diese Daten so nutzen, dass sie ihre Entscheidungen darauf basieren können.
Künstliche Neuronale Netze (KNN) sind dem menschlichen Gehirn nachempfunden und werden für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz eingesetzt. Computerbasiert lassen
Predictive Analytics ist ein Teilbereich von Business Analytics und beschäftigt sich insbesondere mit dem Erkennen von Mustern und der Vorhersage
Keras ist eine Open-Source-Bibliothek, die in der Sprache Python geschrieben ist und eine rasche Implementierung neuronaler Netzwerke für das Deep
Eine Kundensegmentierung ist ein wichtiges Element jeder guten CRM- oder Marketingstrategie. Neben eindimensionalen Ansätzen, wie der ABC-Analyse (rein umsatzbasierter Ansatz),
In den Kundenstammdaten finden sich immer wieder Kunden, die sich ähneln. Wie diese Ähnlichkeit zu definieren ist, ist individuell festzulegen.
Das computergestützte Sehen (Computer Vision) schreitet seit einigen Jahren rasant voran. Neuronale Netze und Deep Learning eröffnen zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten, die
Das Marketing ändert sich grundlegend und Big Data spielt heute eine wichtige Rolle im Marketing. Kundendaten lassen sich einfach sammeln, speichern
Data Science (Datenwissenschaft) ist eine interdisziplinäre Wissenschaft, die sich mit der Gewinnung von Wissen aus Daten befasst. Die Datenwissenschaft generiert
Unternehmen sitzen auf einem ungenutzten Berg von Kundendaten. Ich entwickle Lösungen mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, die Ihr Marketing optimieren. Damit Sie dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit das richtige Angebot machen können.
