Ein Gelegenheitskunde oder Laufkunde ist ein Kunde, der bei einem Unternehmen nur unregelmäßig und in größeren Abständen kauft. Im Gegensatz dazu steht der Bestandskunde oder Stammkunde, der regelmäßig kauft und der Einmalkäufer, der nur ein einziges Mal kauft.
Im Kundenbeziehungsmanagement ist es ein Ziel, Gelegenheitskunden zu Stammkunden zu entwickeln.
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