Natural Language Processing
Natural Language Processing verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit unstrukturierten Daten interagieren, und verbessert den Kundenservice, die Gewinnung von Erkenntnissen und die betriebliche Effizienz durch fortschrittliches Sprachverständnis.
Erfahren Sie, wie Sie durch Natural Language Processing diese Vorteile realisieren:
- Verbessert die Entscheidungsfindung durch datengestützte Erkenntnisse
- Steigert die betriebliche Effizienz durch die Automatisierung von Routineaufgaben
- Verbessert das Kundenerlebnis durch intelligenten 24/7-Support
- Gewinnt tiefe Einblicke aus großen Mengen von Textdaten
Herausforderungen im Umgang mit Textdaten
Unternehmen produzieren und verarbeiten eine riesige Menge an Textdaten, allerdings ist deren Verarbeitung und Analyse oft mit spezifischen Herausforderungen verbunden.
Vorteile von NLP in Ihrem Unternehmen
Rationalisieren Sie die Datenverarbeitung, automatisieren Sie den Kundensupport und die Erstellung von Inhalten.
Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse aus Kundenfeedback, sozialen Medien und anderen Textquellen.
Nutzen Sie NLP-gestützte Analysen für fundierte strategische Entscheidungen.
Minimieren Sie den manuellen Aufwand bei der Datenverarbeitung und im Kundendienst.
Nutzen Sie Erkenntnisse aus Texten - mit maßgeschneiderten NLP-Lösungen.
Automatisierung des Kundendienstes
Chatbots und virtuelle Assistenten für 24/7-Support.
Textklassifizierung und Tagging
Organisieren Sie große Datenmengen für einfachen Zugriff und Analyse.
Sentimentanalyse
Messen Sie die Kundenstimmung anhand von Bewertungen und sozialen Medien.
Sprachübersetzung
Passen Sie Ihre Personalressourcen flexibel an die tatsächliche Nachfrage im Einzelhandel, im Service und weitere Schwankungen an, um Über- oder Unterbesetzungen zu vermeiden.
Spracherkennungsfunktionen
Sprachgesteuerte Dienste für bessere Zugänglichkeit und mehr Komfort.
Unser Framework vereinfacht den Weg zum Einsatz effektiver NLP Lösungen in drei wesentlichen Schritten:
1.
Wir aggregieren und verfeinern Ihre Daten für das Modeltraining, einschließlich Bereinigung und Normalisierung. Ein maßgeschneidertes NLP Modell wird entwickelt und trainiert, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
2.
Nach der Modellerstellung wird das Modell strengen Tests unterzogen, um die Genauigkeit und Accuracy des Modells zu überprüfen. Die validierten Modelle werden dann in Ihre IT-Umgebung integriert, um einen nahtlosen Betrieb zu gewährleisten.
3.
Nach der Bereitstellung beginnen wir mit einer kontinuierlichen Systemüberwachung und iterativen Verbesserungen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich Ihr Empfehlungssystem an die sich ändernden Präferenzen anpasst und seine Effektivität beibehält.
Über Datasolut
Über ein Jahrzehnt der KI-Entwicklung für Ihren Erfolg.
10+
Jahre Erfahrung in der Umsetzung anspruchsvoller Machine Learning Projekte – vom Start-up bis zum DAX Konzern.
100+
erfolgreich abgeschlossene Kundenprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung in 10 verschiedenen Branchen.
18+
motivierte KI-Entwickler, die an der Spitze der Technologie arbeiten und sich nur mit den besten Lösungen zufrieden geben.
Testimonials
Der Aufbau eines zentralen Lakehouses auf Azure sowie die strategische Beratung durch Datasolut schaffen die technologische Basis für unsere KI-Initiativen. So verbessern wir die Customer Experience messbar und treiben unsere digitale Transformation nachhaltig voran."
Parallel dazu unterstützte uns das Team von Datasolut beim strukturierten Aufbau von Data-Science-Kompetenzen und -Prozessen. In enger Zusammenarbeit wurden zahlreiche Use Cases aus den Bereichen Beschaffung, Logistik und Marketing umgesetzt – von der Prognose von Lieferengpässen bis zur datengetriebenen Kampagnenoptimierung.
Besonders überzeugt hat uns die Mischung aus technischem Know-How, pragmatischer Umsetzung und der gezielten Befähigung unseres internen Teams."
Diese Umstellung senkte unsere laufenden Kosten und ermöglichte es uns, neue Technologien intern zu operationalisieren. Die Zusammenarbeit war produktiv, zielorientiert und förderte ein kooperatives Umfeld durch Workshops und schnellen Austausch. Die Fähigkeit von Datasolut, unsere Anforderungen schnell zu verstehen und zu erfüllen, in Kombination mit ihrer strukturierten und effizienten Implementierung, macht sie zu einem sehr empfehlenswerten Partner."
Messbare Ergebnisse. Kosten senken. Agil sein.
Erkennen Sie geänderte Kundenstimmungen früher und automatisieren Sie manuelle und repetitive Aufgaben. Nutzen Sie die kostenlose Erstberatung, um zu erfahren, wie Sie mit Natural Language Processing Ihre Effizienz verbessern, Kosten senken und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern können.
Häufig gestellte Fragen zu Natural Language Processing
NLP ist ein Teilbereich der künstlichen Intelligenz, der es Computern ermöglicht, menschliche Sprache in einer sinnvollen Weise zu verstehen, zu interpretieren und darauf zu reagieren. Dabei geht es um die Analyse, das Verständnis und die Generierung der Sprachen, die Menschen natürlich verwenden, um mit Computern in schriftlicher und gesprochener Form zu interagieren.
NLP kann Ihr Unternehmen helfen, indem es den Kundensupport durch Chatbots automatisiert, Insights aus Kundenfeedback extrahiert, die Entscheidungsfindung mit Sentiment-Analyse verbessert und die Effizienz bei der Verarbeitung und Organisation großer Mengen von Textdaten steigert. Diese Anwendungen führen zu signifikanten Verbesserungen der Kundenzufriedenheit, der betrieblichen Effizienz und der strategischen Entscheidungsfindung.
Die Implementierung einer NLP-Lösung umfasst in der Regel die Definition Ihrer spezifischen Geschäftsanforderungen, die Integration von NLP-Modellen in Ihre bestehende IT-Infrastruktur, das Training dieser Modelle mit Ihren Daten und die iterative Verbesserung für bessere Genauigkeit und Leistung. Unser Team unterstützt Sie in jedem Schritt, von der ersten Beratung bis zur Bereitstellung und laufenden Optimierung.
Der Zeitrahmen variiert je nach Komplexität der Lösung und Ihren spezifischen Anforderungen. Im Allgemeinen kann die Prototypentwicklung einige Wochen dauern, während die Integration und Feinabstimmung der Lösung in Ihrer Produktionsumgebung mehrere Monate in Anspruch nehmen kann. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um einen Zeitplan zu erstellen, der Ihren Bedürfnissen entspricht und einen reibungslosen Übergang gewährleistet.
Unsere NLP-Lösungen sind mit Blick auf Flexibilität konzipiert, um die Kompatibilität mit einer breiten Palette von Technologie-Stacks zu gewährleisten. Wir führen eine gründliche Bewertung Ihrer bestehenden IT-Landschaft durch, um die NLP-Lösung anzupassen, die sich nahtlos integrieren lässt und keine Störung Ihrer aktuellen Prozesse verursacht.
Wir bieten umfassende Unterstützung während des gesamten Implementierungsprozesses, einschließlich Schulungen für Ihr Team, um die NLP-Lösung zu verwalten und zu warten. Nach der Implementierung bieten wir fortlaufende Unterstützungs- und Optimierungsdienste, um sicherzustellen, dass die NLP-Lösung weiterhin effektiv auf Ihre Geschäftsanforderungen eingeht.
Datenschutz und Datensicherheit haben bei uns höchste Priorität. Wir halten uns an strenge Datenschutzvorschriften und setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten während des gesamten Projektlebenszyklus zu schützen. Zudem arbeiten wir mit Ihrem IT-Sicherheitsteam zusammen, um unsere NLP-Lösungen an Ihre internen Richtlinien und Standards anzupassen.
Die Kosten variieren je nach Umfang und Komplexität des Projekts. Nach einem ersten Beratungsgespräch, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihre aktuelle Infrastruktur zu bewerten, stellen wir Ihnen einen detaillierten Vorschlag mit den anfallenden Kosten vor. Unser Ziel ist es, eine hohe Rendite zu liefern, indem wir sicherstellen, dass unsere NLP-Lösungen Effizienz steigern, Kosten senken und den Umsatz verbessern.
Selbstverständlich! Wir arrangieren gerne eine Demo, damit Sie unsere NLP-Lösungen in Aktion sehen können. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren, der für Sie passt. Wir demonstrieren Ihnen gerne, wie unsere NLP-Technologie Ihre spezifischen Geschäftsherausforderungen adressieren kann.