Business Analytics
Definition: Was ist Business Analytics? Unter Business Analytics wird der Prozess der Gewinnung neuer Erkenntnisse unter Verwendung statistischer und iterativer Methoden verstanden. Dazu zählt das Sammeln, Verarbeiten und Untersuchen von Daten. Auf Basis dieser Erkenntnisse treffen Unternehmen Geschäftsentscheidungen. Business Analytics kann so zu einer datenbasierten Entscheidung verhelfen und zur Steigerung von Effizienz, Umsatz und Produktivität […]
Daten: Definition, Arten und Speicherung
Definition: Was sind Daten? Daten sind das digitale Äquivalent eines realen Phänomens. Vor der Verbreitung digitaler Technologien wurden darunter Informationen und Werte verstanden, die man zahlenmäßig erfassen und messen kann. Die Informatik verwendet Daten in Form von codierten Informationen – sie werden mit dem Binärcode als Zahl „0“ oder „1“ erfasst. Um diese Daten wiederum […]
Kundenstammdaten
Was sind Kundenstammdaten? Kundenstammdaten sind alle Daten, die einen Kunden nach sozio-demographischen Kriterien beschreiben. Die Kundenstammdaten werden in erster Linie für Abwicklung des Geschäfts gesammelt und gespeichert. Kundenstammdaten zählen zu den Kundendaten und sind ein wichtiger Bestandteil im Marketing und CRM. Notwendige Stammdaten zur Abwicklung eines Geschäfts sind: Name und Vorname Anrede und Titel Anschrift […]
Transaktionsdaten
Transaktionsdaten sind die Daten, die entstehen, wenn eine Transaktion (Kauf, Beschwerde usw.) ausgeführt wird. Eigenschaften von Transaktionsdaten: Zeit der Transaktion Wert oder Umsatz Warenkorb ID Kundennummer Anzahl Produktnummer Warengruppe Auf Basis der Transaktionsdaten kann man durch Kundenanalysen das Kaufverhalten und zukünftiges Kundenverhalten abgeleitet werden. Diese Erkenntnisse werden dann für Werbemaßnahmen
