Churn Prevention: Kundenabwanderung durch gezielte Maßnahmen senken
Churn – die Abwanderung von Kunden – ist ein Schreckgespenst für Unternehmer. Zugleich ist sie Realität und kann den wirtschaftlichen
Kundenbedürfnisse vorhersagen. Produktempfehlungen optimieren. Umsatz steigern.
Mit gezielten Prognosen über Up-Sell Produktkäufe des Kunden mehr Umsatz generieren.
Verstehen Sie das Verhalten Ihrer Kunden und segmentieren Sie sinnvolle Kundengruppen.
Viele Unternehmen verlieren jeden Tag Umsatz. Sie investieren immer wieder in die Neukundengewinnung, statt den Umsatz zu realisieren, der in ihren Bestandskunden steckt. Dabei verraten die Daten ihrer Bestandskunden sogar, wie sie dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit das richtige Produkt machen können. Damit das gelingt, müssen allerdings Berge von Kundendaten ausgewertet werden. Wir wissen, wie schwierig das ist.
Ob Start-up, mittelständisches Unternehmen oder Konzern:
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Wir führen eine Kundenanalyse durch, um ein besseres Verständnis über unseren Kunden zu erlangen. Durch die Analyse können wir abschätzen,
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