Personalisierung im Marketing: Definition, Vorteile und Beispiele

Definition Personalisierung im Marketing

Die Personalisierung innerhalb des Marketings verändert unsere Einkaufswelt. Durch personalisierte Werbung lassen sich Kunden länger binden und Umsätze steigern. Doch was genau ist mit Personalisierung gemeint und welche Vorteile hat sie? In diesem Artikel gehe ich auf die wichtigsten Aspekte von Personalisierung genauer ein.  Dabei werden folgende relevante Aspekte näher betrachtet: Personalisierung – Das Wichtigste auf einen Blick   Was bedeutet […]

Künstliche Intelligenz (KI) im Marketing: Anwendung und Beispiele

Künstliche Intelligenz im Marketing

Künstliche Intelligenz (KI) lässt sich im Marketing mit einfachen Methoden effektiv einsetzen. Für Unternehmen bietet KI vor allem im Marketing enorme Optimierungspotentiale. So lassen sich Abschlussraten steigern, Kundenverhalten vorhersagen und personalisierte Werbung ausspielen.   Künstliche Intelligenz wird seit Jahren erfolgreich im Marketing eingesetzt, doch zugleich stehen viele Unternehmen mit dem Einsatz von KI erst ganz am Anfang.  In diesem Artikel zeige […]

Analytisches CRM: aus Kundenbeziehungen lernen

Kunden verstehen und diese Erkenntnisse in das operative Geschäft einfließen lassen, um CRM Prozesse zu optimieren und Kunden langfristig zu binden ist für Unternehmen eine entscheidende Erfolgseigenschaft. Analytisches CRM hilft bei der Sammlung, Auswertung und Vorhersage von Kundenverhalten. In diesem Artikel zeige ich Ihnen: was analytisches CRM ist und wie Sie die breits gesammtelten Kundendaten […]

Künstliche Intelligenz im CRM

Die Digitalisierung schreitet rasant voran. Kunden hinterlassen bei jeder Interaktion mit Unternehmen ihre Daten. Dies bietet große Chancen für Unternehmen diese Kundendaten zu nutzen, um mit künstlicher Intelligenz Prozesse im Customer Realtionship Management (CRM) zu optimieren, die Kunden genauer zu verstehen und Umsatzpotentiale zu realisieren. In den letzten Jahren durfte ich große Konzerne, aber auch […]

Kampagnenoptimierung: 5 Tipps für mehr Erfolg im Marketing

Die Planung von Marketingkampagnen ist umfangreich. Oftmals sind viele Analysen notwendig, um Kundenverhalten zu verstehen und die Kampagnen danach optimal auszurichten. Welche Zielgruppe soll angesprochen werden? Welches Angebot ist das Richtige? Um erfolgreiche Marketingkampagnen durchzuführen, gibt es Methoden zur Kampagnenoptimierung. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie durch intelligente Analysen und maschinelles Lernen Ihre […]

Was ist ein Empfehlungsdienst?

Ein Empfehlungsdienst (englisch: Recommender System) ist ein Softwareprogramm, welches über gesammelte Informationen das Interesse eines Nutzers oder Kunden vorhersagt und somit zur Personalisierung von E-Commerce und Apps eingesetzt wird. Empfehlungsdienste (häufig auch Empfehlungssysteme) sind ein sehr beliebter Anwendungsfall von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz für Marketing und Vertrieb. Für viele Unternehmen ist es eine große […]

KI im B2B-Vertrieb: Anwendungsbeispiele

Die Verwendung von Künstlicher Intelligenz im B2B-Vertrieb bringt viele Vorteile mit sich. Durch das KI-System lassen sich Abschlusswahrscheinlichkeiten, Umsatzpotenziale und vieles mehr ermitteln. Die KI begleitet und unterstützt die Vertriebsmitarbeiter, sodass diese mehr Zeit für das Wesentliche haben: das Verkaufen. Wie genau KI für den B2B-Vertrieb funktioniert, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel mit vielen […]

Predictive Marketing: Beispiele für Marketingoptimierung

Sie wissen nicht welche Marketingaktion zu welchem Kunden passt? Durch Predictive Marketing lassen sich Conversion Rates steigern, Umsätze erhöhen und effizienter Marketingkampagnen automatisieren. Auf Basis von gesammelten Kundendaten lässt sich Kundenverhalten vorhersagen, Muster erkennen und somit personalisiert auf Kundenbedürfnisse eingehen. In diesem Artikel lernen Sie, warum Predicitve Marketing maßgeblich für Ihren Erfolg im Marketing sein […]

Beispiele für Marketing Analytics

Neue Technologien, die Nutzung neuer Medien und verschiedener Kanäle im Marketing bereitet den Weg für große und komplexe Datenmengen und deren Auswertung. Jede Transaktion, jede Interaktion, jeder Klick eines Kunden wird registriert und enthält wichtige Informationen zum Kundenverhalten und deren Bedürfnissen. Mit der stetig ansteigenden Menge an Daten müssen auch die Methoden und Verfahren zur […]

Kundenbindung: Tipps wie Sie Kunden langfristig binden

Bestehendes Potential nutzen und Kunden langfristig zu binden, statt neue Kunden zu gewinnen – stark verdichtet ist das die Idee hinter allen Kundenbindungsmaßnahmen. Der Hintergrund: Neukunden zu gewinnen ist wesentlich teurer, als eine starke Kundenbindung zu etablieren. Um dieses Ziel zu erreichen und den Umsatz pro Kunde zu maximieren, sind gezielte Strategien erforderlich. Grundlage für […]