Uplift Modeling: Funktion, Vorteile und Anwendung

Viele Unternehmen verschenken in der Kundenansprache wertvolles Potenzial. Dies liegt oftmals daran, dass sich Unternehmen nicht bewusst sind, dass ihre Marketingmaßnahmen auf einzelne Kunden völlig verschiedene Wirkungen haben. Um die verschiedenen Wirkungen zu erkennen und das Marketing daraufhin zu optimieren wird Uplift Modeling eingesetzt.  Uplift Modeling bietet eine hervorragende Möglichkeit, die Wirkung bestimmter Marketing-Strategien zu beurteilen und so zu schauen, welche Kunden in den Fokus bestimmter Werbemaßnahmen […]

Kundenklassifizierung: Definition, Vorteile und Methoden

Eine gezielte Kundenklassifizierung hilft Unternehmen dabei, erfolgreicheres Marketing zu betreiben. Zielgerichtes Marketing hängt maßgeblich von dem Wissen über Ihre Kunden ab. Welche Kunden interessieren sich für welche Produkte und wie zeichnen sich diese Kunden aus? Solche und ähnliche Fragestellungen lassen sich mithilfe einer Kundenklassifizierung beantworten.  In diesem Beitrag schauen wir uns an, was eine Kundenklassifizierung genau ist, weshalb sie […]

Machine Learning im E-Commerce – Anwendungsfälle und Nutzen

Wie lässt sich Machine Learning im E-Commerce sinnvoll einsetzen? Wir zeigen Ihnen interessante Anwendungsfälle von Machine Learning im E-Commerce, die Ihren Umsatz steigern und Ihre Marketingkosten senken.   Wie lässt sich Machine Learning im E-Commerce einsetzen?  Welche Anwendungsfälle von Machine Learning im E-Commerce gibt es?  Best Practice für die Umsetzung von Machine Learning im E-Commerce  Wie lässt sich Machine Learning im E-Commerce einsetzen?  Mittlerweile ist maschinelles Lernen in vielen […]

Kundensegmentierung: Definition, Methoden und Vorgehen.

Kundensegmentierung für Marketingoptimierung

Eine Kundensegmentierung ist der Schlüssel zu erfolgreichem Marketing. Zu wissen, welche Kundengruppen sich für welche Produkte interessieren oder welche Kunden für Sie am wertvollsten sind, ist für zielgerichtetes Marketing wichtig. Doch was ist und wie funktioniert eigentlich Kundensegmentierung? Im Nachfolgenden Beitrag wollen wir uns die Kundensegmentierung einmal genauer anschauen: Was ist eine Kundensegmentierung? Warum ist […]

Maschinelles Lernen im Marketing: Vorteile und Einsatzgebiete

Sie fragen sich wie Ihnen Machine Learning im Marketing helfen kann? Kampagnen, die den richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt abholen? Personalisierung ist ein Trendthema im Marketing. In diesem Artikel lernen Sie die Vorteile und Einsatzgebiete von Machine Learning im Marketing kennen: Wie funktioniert maschinelles Lernen Einsatz und Vorteile von Machine Learning im Marketing Einsatzgebiete von […]

RFM-Analyse: Marketing optimieren durch intelligente Segmentierung

Die RFM-Segmentierung eignet sich für die gezielte Ansprache in Marketingkampagnen

Die RFM-Analyse ist ein Scoringverfahren, welches Kunden anhand von drei Kennzahlen in unterschiedliche Segmente und Zielgruppen einteilt. Ziel der Analyse ist es Kunden zu identifizieren, die eine hohe Wahrscheinlichkeit aufweisen, auf Marketingmaßnahmen zu reagieren. In diesem Artikel lernen Sie an einem konkreten Beispiel die RFM-Analyse kennen. Häufig wird die RFM-Analyse im Direktmarketing und E-Mailmarketing im […]

Kundenbewertung: Kriterien, Methoden und Vorteile

Viele Unternehmen tun sich schwer eine Kundenbewertung zu erstellen, die wertvolle Kunden von weniger wertvollen abgrenzt. Damit Unternehmen einen klaren Überblick ihres Kundenstamms bewahren, sollte sich das Unternehmen mit der Kundenbewertung auseinandersetzen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen wichtige Methoden und Vorteile der Kundenbewertung, damit Sie in Zukunft ihre Aktivitäten effizienter gestalten können.  Was ist der Kundenwert und warum ist er sinnvoll?  Welche Kriterien eignen sich […]

Kundenanalyse: Methoden, Nutzen und Beispiele

Wissen Sie genau, welche Ihrer Kunden besonders rentabel sind und wie sich Ihre Kunden im Kaufverhalten unterscheiden? Mit einer gezielten Kundenanalyse erarbeiten Sie sich entscheidende strategische Vorteile im Marketing und Vertrieb. Durch ein besseres Verständnis über Ihre Kunden und deren Verhalten, können Sie Marketing- und Vertriebsprozesse optimieren. In diesem Artikel widmen wir uns den Fragen, […]

KI im E-Commerce: erfolgreiche Anwendung und Beispiele

Künstliche Intelligenz (KI) im E-Commerce

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im E-Commerce kann Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern sowie die Kundenbedürfnisse vorherzusagen und auf diese proaktiv, personalisiert einzugehen. In diesem Artikel stelle ich erfolgreiche Anwendungen von KI im E-Commerce aus der Praxis vor. Künstliche Intelligenz (KI) im E-Commerce wird seit Jahren erfolgreich eingesetzt; führende Handelsunternehmen und E-Commerce-Plattformen setzen […]

360 Grad Kundensicht: Definition, Beispiele und Vorteile

Eine einheitliche Kundensicht ist für Unternehmen heute unerlässlich, um jeden Kunden und deren Bedürfnisse exakt zu verstehen. Entlang der kompletten Customer Journey verstehen was Ihre Kunden wollen, ist der Schlüssel für loyale und begeisterte Kunden. Die 360 Grad Kundensicht ist die Basis für kundenzentriertes Handeln. Die digitale Transformation ist da. Die Konsumenten sind in der […]